Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26 серпня 2026 р.

UKR-TEC керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов'язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб забезпечити вам, покупцеві, зручний досвід покупок («Послуги»). UKR-TEC працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте Послуги, користуєтесь ними, здійснюєте покупку чи іншу операцію за їх допомогою або в інший спосіб спілкуєтесь із нами. У разі суперечності між нашими Умовами використання та цією Політикою конфіденційності щодо збору, обробки й розкриття вашої персональної інформації переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись Послугами та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності й розумієте описані в ній збір, використання та розкриття вашої інформації.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано з нею пов'язана. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену так, що вона не може ідентифікувати вас чи бути обґрунтовано з вами пов'язана. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також у межах, дозволених або вимаганих чинним законодавством, ми можемо збирати чи обробляти такі категорії персональної інформації, включно з висновками, зробленими на її підставі:

  • Контактні дані, зокрема ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
  • Фінансова інформація, зокрема номери кредитних і дебетових карток та фінансових рахунків, дані платіжної картки, інформацію про фінансовий рахунок, деталі операції, форму оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
  • Інформація облікового запису, зокрема ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання й налаштування.
  • Інформація про операції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші минулі операції.
  • Спілкування з нами, зокрема інформація, яку ви наводите у зверненнях до нас, наприклад під час звернення до служби підтримки.
  • Інформація про пристрій, зокрема відомості про ваш пристрій, браузер чи мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
  • Інформація про використання, зокрема відомості про вашу взаємодію з Послугами, у тому числі про те, як і коли ви взаємодієте з ними чи переміщуєтесь ними.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас — зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте Послуги чи користуєтесь ними, спілкуєтесь із нами або в інший спосіб надаєте нам свою персональну інформацію;
  • Автоматично через Послуги — зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтесь нашими товарами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
  • Від наших постачальників послуг — зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають чи обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
  • Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами та якими Послугами користуєтесь, ми можемо використовувати персональну інформацію з такою метою:

  • Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання договору з вами, обробки платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань і товарів, якими ви цікавитесь, надсилання сповіщень щодо вашого облікового запису, обробки покупок, повернень, обмінів та інших операцій, створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, забезпечення повернень та обмінів, надання вам можливості залишати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок, як-от рекомендації товарів, пов'язаних із вашими покупками. Це може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
  • Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію з маркетинговою та рекламною метою, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, у текстових повідомленнях або звичайною поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше купували чи додавали до кошика, та іншої вашої активності в межах Послуг.
  • Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечної оплати та покупок, виявлення, розслідування чи вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та убезпечення наших послуг. Якщо ви користуєтесь Послугами й реєструєте обліковий запис, ви відповідаєте за збереження своїх облікових даних. Наполегливо рекомендуємо не повідомляти нікому своє ім'я користувача, пароль чи інші дані для доступу.
  • Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам підтримку, оперативно відповідати на ваші звернення, ефективно надавати вам послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
  • Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на законні процесуальні вимоги, зокрема запити правоохоронних чи державних органів, для розслідування або участі в цивільному розкритті доказів, потенційних чи фактичних судових спорах та інших змагальних юридичних процесах, а також для забезпечення виконання чи розслідування можливих порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам із законною метою відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати розкриття:

  • компанії Shopify, постачальникам та іншим третім особам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, комплектування та доставка);
  • діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові й маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас для показу вам цільової реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах;
  • коли ви доручаєте нам, просите нас або в інший спосіб надаєте згоду на розкриття певної інформації третім особам, наприклад для доставки вам товарів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу;
  • нашим афілійованим особам або в інший спосіб у межах нашої групи компаній;
  • у зв'язку з діловою операцією, як-от злиття чи банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (у тому числі для відповіді на судові повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг чи політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщено на платформі Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і користування ними, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Інформація, яку ви надсилаєте через Послуги, передаватиметься компанії Shopify та третім особам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання, і надаватиметься їм для надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, щоб захищати, розвивати й покращувати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які спираються на дані та інформацію, отримані з вашої взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями й із Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими продавцями та із Shopify. За таких обставин Shopify відповідає за обробку вашої персональної інформації, у тому числі за реагування на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації з цією метою. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, і про права, які ви можете мати, відвідайте Політику конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця вашого проживання ви можете реалізувати певні права щодо своєї персональної інформації тут: портал конфіденційності Shopify.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті особи. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не афілійовані з нами й не підконтрольні нам, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки й іншими умовами. Ми не гарантуємо конфіденційності чи безпеки таких сайтів і не несемо за них відповідальності, у тому числі за точність, повноту чи достовірність інформації, розміщеної на них. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, зокрема інформація, якою ви ділитесь на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам таких сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою особою. Наявність таких посилань сама по собі не означає жодного схвалення нами контенту на таких платформах чи їхніх власників або операторів, окрім випадків, прямо зазначених у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком, матір'ю чи опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче, з вимогою видалити її. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам фактично не відомо про те, що ми «передаємо» чи «продаємо» (у значенні цих термінів згідно з чинним законодавством) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу: жодні заходи безпеки не є ідеальними чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути незахищеною під час передавання. Рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам конфіденційної або чутливої інформації.

Термін зберігання вашої персональної інформації залежить від різних чинників, зокрема від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої персональної інформації. Проте ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

  • Право на доступ / інформацію. Ви можете мати право запитати доступ до персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
  • Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
  • Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
  • Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо, і вимагати її передавання третій особі — за певних обставин і з певними винятками.
  • Керування налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні листи; ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись посиланням для відписки в наших листах. Якщо ви відмовитесь, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні листи — наприклад, про ваш обліковий запис або зроблені вами замовлення.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав у спосіб, зазначений у Послугах, або звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, і про права, які ви можете мати, у тому числі права щодо даних, які обробляє Shopify, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.

Ми не застосовуватимемо до вас дискримінаційних заходів за реалізацію будь-якого з цих прав. Перш ніж обробити ваші запити, нам може знадобитися підтвердити вашу особу — у межах, дозволених або вимаганих чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо від нього підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у строк, встановлений чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних.

Міжнародне передавання даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейського економічного простору або Сполученого Королівства, ми спиратимемось на визнані механізми передавання, як-от Стандартні договірні положення Європейської Комісії чи будь-які еквівалентні договори, затверджені відповідним компетентним органом Сполученого Королівства, — окрім випадків, коли передавання даних здійснюється до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо повідомлення, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Контакти

Володільцем ваших персональних даних є Фізична особа-підприємець Слободянюк Юлія Сергіївна (номер запису в Єдиному державному реєстрі 2010350000000205957 від 21.09.2022), яка провадить діяльність під торговою назвою UKR-TEC.

Якщо у вас виникли запитання щодо наших практик конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності або якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з доступних вам прав, зателефонуйте за номером +380 (95) 570-57-87, напишіть нам на bertsi78@gmail.com або зверніться за адресою: 29000, Україна, Хмельницька обл., м. Хмельницький, ринок «Оптовик», 2-й ряд, 17-Г.